Синий экран (BSOD) с ошибкой ntoskrnl.exe: почему виноват не файл и как найти реальную причину?

Многие пользователи Windows 11 и Windows 10, столкнувшись с «синим экраном смерти», первым делом открывают утилиту BlueScreenView. В большинстве случаев программа указывает на «виновника» — файл ntoskrnl.exe (иногда ntkrnlmp.exe).

Внимание: Не спешите искать способы «заменить» или «удалить» этот файл. В этой инструкции мы разберем, почему ntoskrnl.exe — это лишь «посланник», принесший плохие новости, и как на самом деле исправить ситуацию.

Что такое ntoskrnl.exe?

Этот файл является сердцем (ядром) операционной системы Windows. Он отвечает за фундаментальные процессы:

• Управление оперативной памятью.
• Распределение ресурсов между процессами.
• Взаимодействие с оборудованием через драйверы.

Когда происходит критический сбой, именно ядро фиксирует ошибку и останавливает систему, чтобы предотвратить повреждение данных. Поэтому ntoskrnl.exe попадает в отчеты как активный модуль в момент краха, хотя истинная причина кроется глубже.

Основные причины BSOD с участием ntoskrnl.exe

Если вы видите этот файл в дампах памяти, проблема обычно скрывается в одном из следующих пунктов:

• Проблемные драйверы: Чаще всего это видеокарты, сетевые адаптеры или антивирусные фильтры.
• Оперативная память (RAM): Нестабильный разгон, неверный XMP-профиль или физическая неисправность планок.
• Перегрев и питание: Скачки напряжения или критические температуры процессора.
• Накопители (HDD/SSD): Поврежденная файловая система или износ диска.

Как найти и устранить корень проблемы?

Поскольку поиск по названию «ntoskrnl.exe» малоэффективен, используйте следующие шаги:

• Ориентируйтесь на код ошибки. Вместо имени файла ищите решение для конкретного кода остановки, например: MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
• Используйте WinDbg. Профессиональный инструмент от Microsoft позволит выполнить команду !analyze -v в файле дампа. Это поможет вычислить конкретный драйвер (с расширением .sys), который привел к сбою.
• Проверьте «железо». Сбросьте настройки BIOS/UEFI до заводских (отключите разгон) и протестируйте память встроенной утилитой Windows или MemTest86.

Итог: Появление ntoskrnl.exe в отчетах о синем экране — это сигнал к глубокой диагностике драйверов и аппаратной части ПК, а не повод для переустановки системных файлов.