четверг, 21 сентября 2017 г.

Skype не принимает входящие звонки Windows XP

Недавно столкнулся с проблемой, 18.09.2017 скайп настойчиво требовал обновления, и без него работать отказывался. После обновления под Windows XP Skype перестал принимать входящие звонки. Не принимает и всё тут. Т.е. рекомендованная версия для XP (7.36.0.150) содержит ошибку.  Как заставить скайп работать с таком случае? Читай мою пошаговую инструкцию.





Вернёмся к истории возникновения проблеммы

Скайп требовал обновления, и кроме окна с этим требованием ничего не работало.

Окей, скачал новую версию.

Скачана новая версия скайпа была с сайта skype.com. Автоматически определив, что у меня XP-шка на скачивание была дана последняя версия Skype для XP.

Установив новый скайп я столкнулся с проблеммой, что входящие вызовы не поступают, вообще нет никакого сообщения, что тебе кто-то звонит. Если закрыть и открыть скайп, то можно увидеть пропущенные вызовы, которые реально даже не поступали.




Текстовые сообщения исправно отправляются и принимаются, но не проходят входящие звонки. Сперва, я грешил на порт входящих сообщений, его можно задать в настройках. Подбор порта ничего не дал. Порт подбирал вручную, антивирус удалил, брандмауер отключил. И ничего не изменилось. Чего я только не пробовал.

Выход был найден. Спешу поделиться с вами проcтыми шагами к устранению выше описанной проблеммы.

  • Удаляем Skype
  • Обновляем IE6 до IE8
  • Скачиваем и устанавливаем правильную версию
  • Сбрасываем пользовательские настройки IE8 на дефолтные
  • Отключаем автообновление Skype




Удаляем Skype

Тут ничего сложного. Заходим Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ. Находим в списке Skype, и выбираем удалить.

Обновляем IE6 до IE8

Если ваш браузер Internet Explorer ниже версии 8, то его следует удалить, и установить новый. Честно признаюсь скачать .exe на сайте майкрософт не получилось, и я нашел здесь.

Скачиваем и устанавливаем правильную старую версию Skype

Не всякая старая версия Skype для Windows XP подойдёт, версия старше 7.31.0.104 будет писать, что скайп не удалось установить соединение, и просить сново ввести логин Skype или войти в учетную запись.

Поэтому качаем версию  7.31.0.104. Старую версию скайпа я скачал от туда же.

Устанавливаем Skype как обычное приложение




Сбрасываем пользовательские настройки IE8 на дефолтные

  1. Выберите меню "Сервис", и в выпавшем списке нажмите "Свойства обозревателя".
  2. Во вкладке "Дополнительно" нажмите кнопку "Сброс".

Отключаем автообновление Skype


  1.  Вверху окна скайп нажмите "Инструменты", в выпавшем меню выберите "Настройки...".
  2. Слева, во вкладке "Дополнительно" выберите пункт "Автоматическое обновление".
  3. Нажмите кнопку "Выключить автоматическое обновление" в центре окна.
  4. Нажмите кнопку "Сохранить" для подтверждения выключения.


Вот и всё. Звонки начнут проходить в обе стороны. Всё дело было в версии 7.36.0.150.


5 коментов:

  1. У меня проблема, что Скайп и не принимает звонки, и не звонит((
    Повторил все процедуры - не помогло(((

    ОтветитьУдалить
  2. старая версия выдает: "К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
    Проверьте подключение к интернету и повторите попытку.»

    ОтветитьУдалить
  3. Выйдете из Скайпа, откройте "Выполнить", вставьте %appdata%, найдите папку "Skype", переименуйте её, например "Skype-old" или "Skype 1", запустите снова Скайп и будет вам счастье :).
    Старых сообщений в освежённом Скайпе останется примерно на месяц назад, но возможно можно в старой переименованной папке "Skype-old" найти и открыть папку с именем вашего логина, скопировать её и заметить ею такую же папку с вашим логином, но уже из новой папки "Skype". Я пока это не пробовал, не до того, но возможно это функционирует. Не забывайте выходить из Скайпа, чтобы сделать эти изменения.
    Если необходимо обновить Скайп - обновите.

    ОтветитьУдалить

Оставь комментарий

 
Blogger Templates